특허청은 3월27일~28일 이틀간 특허청 서울사무소에서 한국지식재산협회와 공동으로 대기업 및 중소·중견기업과의 간담회를 갖는다고 밝혔다.
이번 간담회는 특허행정 서비스의 향상을 위해 특허고객이 느끼는 어려움과 불편 사항 등을 청취하여 제도 개선을 적극적으로 추진하기 위해 마련됐다.
특허청은 이번 간담회를 통해 최근의 지식재산권에 관한 주요 동향과 올해 특허청이 추진하는 정책 등을 공유하는 한편, 기업의 지식재산 관련 업무 관계자로부터 애로사항과 건의사항을 확인하고 이를 해결할 방안에 대해 깊은 논의를 진행할 예정이고, 현재의 전자출원 서비스에서 느끼는 불편사항, 개선 필요사항 등 특허넷 이용 고객의 의견을 듣는 시간을 가질 계획이라고 밝혔다.
특허청 문삼섭 정보고객지원국장은‘기업 고객과의 진정성 있는 소통을 통해 기업 현장에서 발생하는 애로사항을 해소할 수 있는 정책들을 적극적으로 발굴’할 예정이라면서,‘앞으로도 기업 고객이 체감할 수 있는 제도 개선이 이루어지도록 최헌을 다할 계획'이라고 밝혔다.
