“법률·세무 등 전문가 상담 제공” 이젠 거주지에서 받으세요!

- 국민신문고·정부합동민원센터 누리집에서 상담신청 -

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법률·세무·노무 등 생활 속 불편에 대해 국민권익위원회의 전문가 상담이 필요하면 국민신문고·정부합동민원센터 누리집에서 신청해 거주 지역에서 상담 받을 수 있다.

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 국민권익위원회는 서울특별시와 세종특별자치시 이외의 지역에서도 온라인으로 신청해 정부합동민원센터 전문가 상담을 받을 수 있도록 상담체계를 개선했다. 
 ※ 국민신문고(www.epeople.go.kr), 정부합동민원센터(www.counseling.go.kr)

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국민권익위는 변호사·노무사·세무사 등 100여명의 전문상담위원을 위촉해 정부서울청사와 정부세종청사에 위치한 민원상담센터(이하 센터)에서 생활 속 불편에 대한 상담서비스를 제공하고 있다.

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이와 함께 건축사·감정평가사·공인회계사 등 다양한 전문가를 전화상담위원으로 두어 전화 상담서비스도 제공하고 있다.

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< 국민권익위 정부합동민원센터 상담위원 현황 >

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그러나 그동안 센터에 위촉된 변호사에게 법률상담을 받기 위해서는 정부서울청사와 정부세종청사에 있는 민원실로 방문해야 했기 때문에 원거리에 거주하는 주민들은 상담에 어려움이 있었다.

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 이에 국민권익위는 관계기관 협업을 통해 서울과 세종 이외의 지역 거주자에게는 거주지 인근에서도 대면 법률상담을 받을 수 있는 체계를 마련해 민원인의 편의를 제공하기로 했다.

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 서울·세종 이외의 거주지 인근에서 전문가 상담을 받길 원하는 국민은 국민신문고와 정부합동민원센터 누리집에서 온라인상담 신청을 하면 되며, 상담 신청인에게는 신청내용과 상담일시 등이 안내된다.

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 한편, 센터는 지난해 10월 개소 이후 민사법무 상담은 총 3,449건, 세무사·노무사·건축사 등 전문상담위원 상담은 총 1,499건의 국민 궁금증을 상담으로 해소했다.

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국민권익위 전현희 위원장은 “생활 속에서 맞닥뜨리는 불편함이나 궁금증을 모두 국민권익위가 풀어드리겠다.”라며, “특히 전문가 상담 비용이 부담스럽다면 국민권익위의 정부합동민원센터를 적극 이용해 달라”라고 말했다.